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2023年5月8日 2023年5月2日

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2021年12月23日

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《この仕事の大変さ》

鑑定業務についてはチームで行うケースは極めて少なく、殆どの案件において個人が担当してゆきます。
地元における現場調査に基づく損害鑑定を平均月20件担当したならば、年間240件、十年で2,400件の鑑定案件に携わることになります。
そして案件ごとに、依頼元損保担当者様、被保険者様、保険契約者様、扱い代理店様、修理請負業者様(もしくは修理見積業者様）、建物管理会社様、メーカー＆販売店様、賠償責任事故における被害者様などの関係者と接触・応対してゆかなければなりません。
沢山の関係者と接してゆくなかで、当然苦手な人も登場してくるし、時には補償額に納得いかない方からそれが鑑定結果のせいだと責められたり、思いもよらぬことで理不尽なクレームを受けることもあります。
まさしく人は「十人十色」。いかに自分の役割・立場を理解してもらい、そしていかに信頼･信用してもらえるかで苦心する時が必ずあります。特に経験が浅い段階においては避けて通れない道といっても過言ではありません。
いろいろな事があってもめげないで、やさしく大らかな心持ちと「誠実」「真摯」「謙虚」な姿勢を忘れずに、明るく元気に乗り切ってゆきましょう。
大規模自然災害時においては膨大な事故受付件数となるため、自ずと鑑定業務においては残業時間が増える傾向があります。
自然災害はこちらの都合･予定に関係なく発生するので、大規模災害となれば応援要請がくることを常に覚悟しておかねばなりません。
出張先は全国が対象であり、出張中はビジネスホテルでの住まいとなるため、それが数ヶ月続くことになれば食生活等健康面において十分に気をつける必要があります。
(土日や三連休での一時帰省可です。)
屋外での調査が多いので、夏の猛暑下、冬の極寒下、ほこり舞う被災地等での調査は体力的にきつい時もあります。
そして、弊社は屋根の損害調査においては高所点検カメラやドローンを用いていますが、必要上ハシゴを使用して屋根上に登ることもあるので、特に真夏の炎天下での屋根上調査となれば全身汗まみれは必死です。
（屋根に上がっての調査においては、転落防止対策、熱中症対策は十分に行っており、且つ安全が担保できない状況下では実施しないので、事故は1度もありません。）

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《この仕事の良さ》